"Ha megtanulunk "én-pozíciókat" ("Kellemetlenül érint, amit most csinálsz") használni a hibáztatás helyett ("Miért élvezed, ha veszekedhetsz?"), az őszintébb kommunikációt eredményezhet. Ha mindkét fél felvállalja az érzéseit és közvetlenül kifejezi azokat, sokkal nagyobb eséllyel tudják megoldani a konfliktusokat." (Goldenberg, 2008.)